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REPRISE DES ENVOIS VERS LA FRANCE, L'ITALIE, L'ESPAGNE, LE ROYAUME-UNI, LA SUEDE ET LA FINLANDE
Reprise d'UPS vers FR, IT, ES, UK, SE, FL

Conditions d'annulation des commandes et frais de traitement

Récemment, certains clients annulent souvent des commandes sans raison, ce qui augmente nos frais de transaction et notre temps de traitement

. En désespoir de cause, WGCShop facturera des frais de traitement de la commande dans les situations suivantes. Si votre commande n'est pas dans les situations suivantes, nous ne facturerons pas de frais de traitement.

Conditions des frais de traitement de l'annulation d'une commande

Pas à cause de la rupture de stock**, de l'impossibilité d'expédier/livrer les marchandises***, pour votre raison personnelle d'annuler la commande, WGCShop facturera les frais suivants

  • 2% de frais de transaction de la plateforme - Quand le statut de la commande est " UNFULFILLED ".

  • 5% de frais de manutention et de réapprovisionnement - Lorsque le statut de la commande est " FULFILLED ".

  • 5% de frais de gestion Paypal - Si l'acheteur a payé avec Paypal mais n'a pas de compte Paypal.

  • 10% de frais de gestion - Lorsque la commande contient tout type de travaux de modification, et que les travaux sont en cours de traitement.

  • 15% de frais de gestion - Lorsque la commande contient des modifications et que le travail est terminé.

Les frais bancaires pour les commandes par virement bancaire ne seront pas remboursés.

** Les produits en rupture de stock ou en précommande ne peuvent pas être livrés à la date indiquée pour respecter la clause de rupture de stock
*** A l'exception des pays où l'airsoft est illégal.

L'opportunité de facturer des frais de traitement sera déterminée par l'avancement de la commande.

La procédure de remboursement ne sera effectuée qu'après l'accord et l'acceptation des conditions par l'acheteur.

# Si les acheteurs n'acceptent pas ces conditions, WGCShop résiliera le compte.