由於服務平台政策變更，所有成功/取消訂單均需繳納平台服務費。
對於一些經常無故取消訂單的客戶，這增加了我們的平台費用和處理時間，我們別無選擇，只能收取取消費用。
如果您想更改訂單中的產品或運輸方式等，您可以聯繫我們進行更改，而無需取消訂單並重新訂購。
無需收取費用
- 如果訂購的商品缺貨
需要收取費用**
- 如果您的訂單中沒有缺貨商品，訂單純粹因個人原因要求取消。
- 如果您的訂單中有缺貨商品，並且您在商品到達後要求取消訂單。
**取消訂單費用如下：
- 2%平台交易費（最低手續費HK$15) - 當訂單狀態為“所有商品有庫存且未配送”時。
- 5%回倉手續費（最低手續費HK$30) - 當訂單狀態為“所有商品均有庫存且全部已收集/已包裝”時。
- 15%手續費 - 當訂單包含任何類型的改裝工作並且該工作已在處理中時。
- 25%手續費 - 當訂單包含任何類型的改裝工作並且工作已完成時。
電匯訂單的銀行費用將不予退還。
退款程序只有在買家同意並接受這些條款後才會進行。